Nudi WorkSpace

WhatsApp AI Engine · CRM & Operaciones B2B

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Nudi WorkSpace WhatsApp AI
🏢 Inquilino: TechExpress
👑 Consola Superadmin
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👁️ MODO ESPECTADOR ACTIVO
Inspeccionando espacio de: Inquilino (slug)
✨
Tu Asistente de IA aún no está entrenado: Completa el Wizard de Conocimiento en 4 pasos rápidos para que tu bot responda con la identidad, precios y reglas de tu negocio.
Tu período de prueba vence pronto. Configura tu suscripción para evitar interrupciones.

Conversaciones

0
💬

Selecciona una conversación

Los mensajes aparecerán aquí en tiempo real

🤖Respuestas automáticas con Nudi Cognitive AI Engine
👤Toma el control manualmente cuando lo necesites
⚡Actualizaciones en tiempo real via Firestore

—

—

Bot IA ---
💼 Etapa:
💰 Cotización:
S/
👨‍💼 Atendido por:
🔥 Lead Caliente
🎯 Interés: —
⚡ Urgencia: —
💰 Presupuesto: —
📋 Resumen de Transferencia IA Atención Requerida
📅 Cita / Soporte Coordinado Confirmada ⏰ Recordatorio Activo
👤 Cliente: —
🛠️ Servicio: —
⏰ Fecha y Hora: —
📝 Notas: —
🛒
Pedido en curso
— —
Total —
💡 Copiloto IA · Sugerencias de Respuesta Asistente Humano
Analizando catálogo e historial para generar sugerencias...
Vista previa
Enviando como 👤 Agente · Bot: --- 0 / 4096
🤖
Nudi Cognitive AI
+ Cascada Resiliente Activa
LIVE
Nudi Tier 1 → Nudi Tier 2 → Humano
Actividad
💬
—
Chats totales
🟢
—
Bot activo
🔴
—
Bot pausado
📅
—
Mensajes hoy
Acciones rápidas

Lo que usas todos los días para atender y vender.

Cómo habla y qué sabe tu bot. Prueba los cambios en el Emulador antes de publicarlos.

Mide resultados y recupera clientes que no cerraron.

Conexiones y cuenta. Se configuran una vez y rara vez se tocan.

⚡

Salud de Proveedores LLM

Cascada Multi-Modelo Activa
1° Nudi Primary Tier 1 Core (18s)
➔
2° Nudi Ultra-Fast Tier 2 Core (15s)
➔
3° Menú / Humano Contingencia
🔷

Nudi Cognitive AI

Primary Engine (Tier 1)
🟢 CLOSED
Latencia: — ms
Tasa Éxito: 100%
Fallos: 0
⚡

Nudi Fast Inference

Ultra-Fast Engine (Tier 2)
🟢 CLOSED
Latencia: — ms
Tasa Éxito: 100%
Fallos: 0
⚙️

System Prompt Global

Directivas generales y personalidad aplicadas a todos los modelos de la cascada.

Referencia visual de colores y funciones del sistema.

Tipos de mensaje
Cliente (WhatsApp)
Mensaje enviado por el cliente
Bot IA (Nudi Cognitive Engine)
Respuesta automática del asistente
Agente humano (tú)
Mensaje enviado manualmente
Estado del Bot
---
Responde automáticamente
Inactivo
Atención manual requerida
Atajos de teclado
Ctrl+EnterEnviar mensaje
EscapeCerrar modal
📅

Citas y Soportes

0 Citas
📅

No hay citas agendadas aún

Las citas o soportes acordados por el bot aparecerán aquí en tiempo real.
📢

Campañas y Difusión

0 Destinatarios
💡 Nota: Los mensajes masivos requieren plantillas aprobadas por Meta y consumen saldo de tu cuenta comercial de WhatsApp API.
Banner Preview
⚙️ Configuración manual (Opcional)
Campaña en Progreso 0%
— 0 / 0 enviados
0 campañas
No hay campañas registradas aún.
📊

Analítica & KPIs

💰 Ganado
S/ 0
Ingresos Ganados
Ventas cerradas con éxito
S/ 0
📈 0 Deals
S/ 0
En Negociación
Cotizando y citas activas
🎯 Conversión
0%
Conversión Global
Ventas ganadas y citas
💧 0 Reactivados
0%
Rescate Motor Drip
Reactivación de inactivos
🌪️

Embudo de Ventas (Sales Funnel)

Evolución de contactos desde el primer mensaje hasta el cierre con valor monetario.

📋

Pipeline CRM por Etapas

Distribución de prospectos y volumen financiero por etapa de ventas.

📦

Top 5 Productos Consultados

Productos y licencias con mayor interés y volumen de cotización.

🏷️

Distribución de Leads (IA Scoring)

🤖

Automatización & Rendimiento

Automatización Bot
100%
Efectividad Difusión
0%
🏆

Top Servicios de Citas

0 0 Hot 0 0 Citas
👥

Mi Equipo

Asientos en uso —
— de —

Consultando el consumo de tu plan…

Colaboradores del equipo con su rol, estado y acciones disponibles
Nombre Correo Rol Estado Acciones
Cargando colaboradores…
📋

Pipeline de Ventas

Total Pipeline: S/ 0.00
Leads: 0
🌱

Lead Nuevo

0
S/ 0.00
💬

Cotizando

0
S/ 0.00
📅

Cita Programada

0
S/ 0.00
🎉

Ganado

0
S/ 0.00
❌

Perdido

0
S/ 0.00
🧠

Entrenamiento de Inteligencia Artificial

Elige qué hace tu bot. Puedes combinar varios roles: la IA solo cotiza y cobra si Ventas está activo; con Soporte resuelve incidencias y escala; con Consultoría diagnostica, califica y agenda.

Elige un agente y quedará instalado en tu workspace

Cada plantilla trae su prompt blindado contra respuestas inventadas, sus reglas de tono para WhatsApp y su ruteo inicial. Personalizas cuatro datos y el agente entra a trabajar con tu nombre, tu rubro y tu contacto de escalado.

No se pudo cargar el catálogo de arquetipos. Recarga la página e inténtalo de nuevo.

Agente activo: —
📁
Arrastra y suelta tu archivo de catálogo aquí o haz clic para examinar
Formatos soportados: .CSV .XLSX .XLS (Hasta 5,000 productos por lote)
📋

archivo_catalogo.xlsx

Revisa los datos y posibles inconsistencias antes de sincronizar con Firestore

0 filas detectadas 0 válidos 0 errores
Estrategia de Ingesta:
# Categoría Nombre del Producto Precio Moneda Descripción Imagen Estado Validación
Procesando e insertando lotes atómicos en Firestore... 0%
📦
Cargando catálogo...

Esta es la información de catálogo antigua que habías guardado en texto libre. Puedes seguir editándola aquí. El bot usará esta información JUNTO con el catálogo visual.

Define rutas específicas de conversación. Cuando el usuario escriba una frase o presione un botón, el bot responderá con la acción o mensaje asignado.

🪄 Intenciones sugeridas para tu giro

Derivadas de lo que describiste en el Asistente de Conocimiento. Pulsa una para añadirla al ruteo y edítala a tu gusto; recuerda pulsar «Guardar Cambios».

🔀
Cargando ruteo de flujos...

Esta imagen se adjuntará automáticamente en el mensaje de bienvenida interactivo cuando un cliente nuevo escriba por primera vez a WhatsApp.

URL de Imagen:
Banner de Bienvenida
Activa en WhatsApp

Sube fotos o afiches promocionales para asignarlos a tus productos. Al subir una foto se generará un enlace seguro de Firebase Storage.

Vista previa

✅ Imagen subida con éxito:

Simulador en vivo
¡Hola! Soy el simulador. Prueba tus reglas de entrenamiento antes de guardarlas.
Prueba como cliente:

🎙️ Notas de voz e imágenes (comprobantes, capturas) no se prueban en este emulador: valídalas escribiendo a tu WhatsApp real una vez conectado.

Simulando respuesta con Nudi Cognitive AI...
⚡

Conecta tu propia cuenta y el bot enviará un link de pago con el monto exacto del pedido. Cuando el cliente paga, la venta se confirma sola: sin capturas y sin validar a mano. El dinero entra directo a tu cuenta.

🔒 Tus llaves son solo tuyas. Se guardan cifradas (AES-256) y nunca vuelven a mostrarse: ni tu equipo ni el soporte de Nudi pueden verlas desde el panel ni desde la base de datos. El bot solo las usa para crear links de cobro y consultar si se pagaron. Puedes desconectarte cuando quieras.
Mercado Pago No conectado

Inicias sesión en Mercado Pago y autorizas. No copias ni pegas llaves; también puedes revocar el acceso desde tu cuenta de Mercado Pago.

Izipay No conectado

Back Office de Izipay → Configuración → Tienda → Claves de API REST. Usa la contraseña de prueba (testpassword_…) para probar y la de producción para cobrar.

¿Usas Culqi, Niubiz u otra pasarela? Pega tu link de pago abajo, en Link de pago propio: el bot lo comparte y validas el comprobante como con Yape o transferencia.

💳

Configura las cuentas bancarias (BCP, BBVA, Interbank, Pix, Zelle) y billeteras móviles para que la IA las proporcione automáticamente a los clientes al cerrar cotizaciones.

El bot lo incluye en las instrucciones de pago. Solo enlaces https://.

Sube la imagen del código QR de tu billetera móvil o ingresa su URL. Cuando un cliente elija pagar con QR o billetera digital, el bot despachará automáticamente esta imagen en WhatsApp vía Meta Graph API junto con el desglose de su compra.

URL de Imagen QR:
Código QR de Pago
📱 Despacho en WhatsApp activo

⚠️ El rol Ventas está desactivado en el perfil del agente, así que el bot no cotiza ni cobra: lo que configures aquí queda guardado pero no se usa. Actívalo en Entrenamiento → Comportamiento → Perfil del agente.

Prepago: el cliente paga primero, envía su comprobante y tú lo validas desde el chat (la venta se cierra sola). Contraentrega: se cobra al entregar; el bot pre-coordina los datos y deriva la conversación a un asesor.

💵 Contraentrega

Si pides adelanto, el bot solicitará el comprobante del adelanto y tú lo validarás antes de coordinar la entrega. Sin adelanto, el pedido pasa directo al asesor.

Marca cómo entregas tus productos. Si habilitas más de uno, el bot le preguntará al cliente cuál prefiere en cada pedido; el delivery es siempre opcional para el cliente.

🏠 Delivery a domicilio
🏪 Recojo en tienda
📧 Entrega digital
🔄 Activado

Recontacta automáticamente a prospectos y clientes tras periodos de inactividad utilizando Google Cloud Tasks e IA Generativa Contextual con candados estrictos anti-spam.

🧠
⚡ Activado

Asistencia oportuna para resolver dudas inmediatas tras una cotización o consulta abandonada.

💼 Activado

Seguimiento comercial de valor, recordatorio de stock y facilidades de pago (Yape/BCP).

🏷️ Activado

Último contacto cordial consultando si desea reservar su cotización o ver otras opciones afines del catálogo.

🛡️ Candados de Seguridad y Aborto Automático (0% Spam)
  • Actividad del usuario: Si el cliente responde en cualquier momento, el recordatorio se cancela de inmediato.
  • Etapas CRM: Se aborta si el lead pasa a Cita Programada, Ganado o Perdido.
  • Atención Humana: Se desactiva si el bot fue pausado o un asesor tomó el chat manualmente.
  • Idempotencia: Validación atómica en Firestore para prevenir envíos duplicados.
🤖

Arquetipo

Patrón

Arquitectura del prompt

Lo que verá el modelo. Las {{llaves}} se sustituyen por tus datos al instalar.



        

Variables que se inyectan

Flujos que incluye

    🤖

    Personaliza tu agente

    Cuatro datos y queda instalado

    Un enlace o una lista corta. Es de donde el agente saca precios y opciones.

    A dónde deriva el agente cuando no sabe algo o el cliente lo pide.

    Al instalar se reescriben Comportamiento y se añaden los flujos nuevos al ruteo. Tus flujos actuales no se borran y, si tenías un comportamiento escrito a mano, se guarda una copia antes de reemplazarlo.

    📡

    Canales & Configuración

    🔌

    Ecosistema de Integraciones & Webhooks Salientes

    Conecta SistemaBot con Make, Zapier, Google Sheets, n8n o tu CRM externo en tiempo real con firma criptográfica HMAC SHA-256.

    Make / Integromat Zapier Google Sheets
    ⚡ Desactivado

    Despacha eventos de negocio asíncronamente mediante Google Cloud Tasks con cero latencia para WhatsApp y hasta 3 reintentos automáticos.

    Pega aquí la URL de webhook generada en tu flujo de Make (Custom Webhook), Zapier (Catch Hook) o Google Apps Script.
    Se utiliza para firmar el payload en la cabecera X-Hub-Signature-256 y validar la autenticidad del emisor.
    🔬 Consola de Prueba en Vivo (Diagnóstico & Firma HMAC)
    HTTP 200 OK
    ⏱️ Latencia: — ms
    🔑 Firma HMAC Enviada: —
    Respuesta del Servidor Destino:
    —
    🔔

    Alertas Internas & Handoff Humano

    Notifica al instante a tus asesores vía WhatsApp, Telegram o Webhook ante solicitudes de ayuda o leads calientes.

    Activado
    Dominio web oficial donde los asesores abrirán directamente el chat del cliente con un solo clic.
    📡 Canales de Envío de Alertas
    📱
    WhatsApp de Asesores
    Envío directo a números de teléfono de asesores
    Desactivado
    ✈️
    Telegram Bot & Grupos
    Alertas instantáneas a chats individuales o grupos de Telegram
    Desactivado
    💡 Tip: Agrega tu bot al grupo de asesores y usa un bot como @userinfobot para obtener el Chat ID.
    ⚡
    Webhook Interno / Slack / Zapier
    HTTP POST firmado con payload estructurado y deep link
    Desactivado
    🎯 Disparadores de Alerta
    ⚡ Consola de Prueba de Alerta en Vivo
    ✔ Envío Exitoso
    —
    🔗 Deep Link generado: —
    WhatsApp: Sin Configurar
    Vincula tu número de WhatsApp Business API (Meta Cloud API).
    GREEN
    ✅

    Tu WhatsApp lo conectamos nosotros

    Tu número — funciona dentro de la cuenta verificada de TechExpress. No tienes que crear nada en Facebook ni copiar códigos: de eso nos encargamos.

    • Para probarlo: escríbele a ese número desde tu celular personal, como lo haría un cliente.
    • Las conversaciones te llegan todas al panel, en la bandeja de entrada. Puedes contestar tú cuando quieras.
    • Si necesitas cambiar de número o algo no llega, escríbenos y lo movemos nosotros.
    📱 Escríbele a tu número
    🔑

    Paso 1: Credenciales de Meta Cloud API

    Copia cuatro datos desde Meta y pégalos aquí. No se guarda nada hasta que Meta confirme que son correctos.

    Antes de empezar Vas a necesitar 4 datos de Meta. Así se ven y dónde están.

    Todo sale de dos sitios: Meta Developers (developers.facebook.com, donde vive tu App) y Business Manager (business.facebook.com, donde vive tu cuenta comercial). Si aún no tienes una App de WhatsApp, créala en Meta Developers → Mis Apps → Crear app → tipo Empresa → producto WhatsApp.

    1. Phone Number ID — número de 15 o 16 dígitos. Meta Developers → Tu App → WhatsApp → Configuración de la API. No es tu teléfono.
    2. WABA ID — también 15 o 16 dígitos, en la misma pantalla, bajo «Identificador de la cuenta de WhatsApp Business».
    3. Token permanente — empieza por EAA y mide más de 150 caracteres. Business Manager → Configuración → Usuarios del sistema → Generar token, marcando whatsapp_business_messaging y whatsapp_business_management. El token temporal de 24 h que muestra Meta Developers no sirve: el bot dejaría de contestar mañana.
    4. App Secret — 32 letras y números. Meta Developers → Tu App → Configuración de la app → Básica → Clave secreta de la app → Mostrar.

    Tiempo estimado: 15 minutos si ya tienes la App creada. Puedes cerrar este panel y volver a abrirlo cuando quieras.

    Solo dígitos, 15 o 16. Si empieza con + o tiene 9 dígitos, es tu teléfono, no el ID.
    ¿Dónde lo encuentro?
    Entra a developers.facebook.com/apps, abre tu App, en el menú izquierdo pulsa WhatsApp → Configuración de la API. En el bloque «Enviar y recibir mensajes» verás el desplegable de número y, debajo, Identificador de número de teléfono. Cópialo con el botón de copiar de Meta.
    Solo dígitos, 15 o 16. Está justo debajo del Phone Number ID.
    ¿Dónde lo encuentro?
    En la misma pantalla WhatsApp → Configuración de la API, bajo el Phone Number ID aparece Identificador de la cuenta de WhatsApp Business. Si tienes varias cuentas comerciales, elige la que contiene el número que vas a conectar.
    Empieza por EAA y mide más de 150 caracteres. El token temporal de 24 h no sirve.
    ¿Cómo genero el token permanente?
    1. Entra a Business Manager → Usuarios del sistema. Si no hay ninguno, pulsa Agregar y crea uno con rol Administrador.
    2. Selecciónalo y pulsa Asignar activos: elige tu App (control total) y tu cuenta de WhatsApp (control total).
    3. Pulsa Generar nuevo token, elige tu App, caducidad Nunca, y marca whatsapp_business_messaging y whatsapp_business_management.
    4. Copia el token en ese momento: Meta no vuelve a mostrarlo.
    🔐 Ya hay un token guardado para este canal. Déjalo vacío para conservarlo y corregir solo el Phone ID o el WABA ID.
    32 letras y números. Meta firma con esta clave cada mensaje que te llega; sin ella el sistema los rechaza.
    ¿Dónde lo encuentro?
    En Meta Developers abre tu App y ve a Configuración de la app → Básica. En el campo Clave secreta de la app pulsa Mostrar (te pedirá tu contraseña de Facebook) y cópiala. Solo puede dejarse vacío si tu número está dentro de la App de Nudi WorkSpace y no en una App propia.
    🌐

    Paso 2: Configuración del Webhook en Meta

    Meta necesita saber a dónde enviar los mensajes que recibe tu número. Copia estos dos valores y pégalos en tu App de Meta; el orden importa.

    📖 Instrucciones en Meta Developers:
    1. Ingresa a Meta Developers y abre tu App.
    2. En el menú lateral, ve a WhatsApp → Configuración.
    3. En la sección Webhook, haz clic en Editar.
    4. Pega la Callback URL y el Verify Token de arriba (usa los botones Copiar; un espacio al final hace fallar la verificación) y pulsa Verificar y guardar. Meta debe responder «Verificado».
    5. Ahora pulsa Administrar campos, busca la fila messages y pulsa Suscribirse. Sin este paso Meta verifica el webhook pero nunca envía los mensajes: es el olvido más frecuente.
    🔍

    Paso 3: Verificación y Diagnóstico en Vivo

    Validaremos la conexión contra Meta Graph API v21.0, confirmando el estado del número, permisos de la WABA y enrutamiento en tiempo real.

    ⚪
    1. Conectividad Token
    GET /v21.0/me
    ⚪
    2. Phone Number ID
    Estado y Calidad del Número
    ⚪
    3. WABA & Vínculo
    Pertenencia a la Cuenta Comercial
    ⚪
    4. Scopes Requeridos
    Permisos de Mensajería

    Probar Conexión solo pregunta a Meta y no guarda nada: sirve para comprobar si la conexión ya activa sigue viva, sin necesidad de volver a teclear el token. Guardar y Activar valida los cuatro pasos y persiste las credenciales.

    🟢 Conexión Exitosa

    ⚠️ Error en la Validación de Meta
    🎉
    ¡WhatsApp Conectado Exitosamente!
    Tu bot ya está listo para responder mensajes entrantes.
    — GREEN
    Prueba en vivo (1 minuto): desde otro celular escribe «Hola» a tu número. En menos de 15 segundos la conversación aparece en tu Bandeja y el bot contesta desde tu número. Si no llega nada, revisa en Meta que el campo messages esté suscrito y que pegaste el App Secret.
    📱 Multi-Líneas WhatsApp WABA Ilimitadas

    Conecta múltiples números de WhatsApp oficiales bajo la misma organización con asignación por sucursales o franquicias independientes.

    📜

    Centro Visual de Plantillas de Difusión (Meta Oficial)

    Diseña, previsualiza en tiempo real y envía plantillas altamente estructuradas oficiales a aprobación en Meta Graph API v21.0.

    💡
    Guía de Aprobación Rápida Meta (Reglas Zero-Reject) Sigue estas 4 normativas clave para que Meta apruebe tu plantilla en menos de 5 minutos sin rebotes.
    🔢
    Variables Correlativas: Deben ser {{1}}, {{2}}, {{3}} estrictamente secuenciales. Requiere ingresar valores de muestra abajo.
    🎯
    Categoría Precisa: Ofertas y promociones van en MARKETING. Confirmaciones de compras, citas y avisos van en UTILIDAD.
    🔗
    URLs Directas y Seguras: Usa tu dominio web oficial (ej. https://tuweb.com/promo). Meta prohíbe y rechaza acortadores como bit.ly o tinyurl.
    ✍️
    Redacción y Puntuación: Evita escribir todo en MAYÚSCULAS o el exceso de signos ¡¡¡!!!. Escribe con ortografía y puntuación natural.

    🎨 Diseñador de Plantilla

    MARKETING
    Solo letras minúsculas, números y guiones bajos (sin espacios).
    0/60
    Las variables deben ser correlativas: {{1}}, {{2}}, {{3}}. 0/1024
    🧪 Valores de Muestra para Aprobación en Meta: Meta requiere un texto de ejemplo por cada variable
    0/60
    Máximo 3 botones combinados (URL, Teléfono, Copiar) o hasta 10 Respuestas Rápidas.

    📱 Previsualización

    Revisión Meta
    🤖
    TechExpress Digital ✓
    Cuenta Oficial de Empresa
    Escribe el texto de tu plantilla en el diseñador para ver la previsualización interactiva...
    12:30 p. m. ✓✓
    💡 Los valores ingresados en las muestras se reemplazan en tiempo real en la burbuja de WhatsApp.

    📋 Catálogo de Plantillas del Inquilino

    0 Plantillas
    Cargando plantillas desde Meta Cloud API y base de datos...
    No hay plantillas creadas todavía. Utiliza el diseñador superior para crear tu primera plantilla oficial.
    Nombre Categoría Idioma Estado en Meta Variables Última Sincronización Acciones

    El motor lo administra Nudi. No necesitas contratar, elegir ni configurar una IA externa: viene incluido en tu plan.

    🧠
    Nudi Cognitive AI
    Cascada resiliente gestionada por la plataforma
    INCLUIDO
    Nudi Tier 1 → Nudi Tier 2 → Humano

    Si un nivel se degrada, el siguiente responde automáticamente. La estrategia de respaldo de abajo define qué hace el bot cuando ninguno está disponible.

    ¿Qué debe hacer el bot si la IA falla (ej: por límites de cuota)?

    📅 Desactivado

    Permite que el bot agende citas, consultas y reuniones con tus clientes dentro de tu horario de atención. Si conectas Google Calendar, revisa tu disponibilidad antes de confirmar y crea el evento en tu agenda.

    Google Calendar No conectado

    Conecta la agenda de tu consultorio: antes de confirmar una cita el bot revisa que el horario esté libre, propone otros si está ocupado y anota la cita en «Citas Nudi», un calendario que se crea en tu Google Calendar junto al tuyo. Nudi solo ve tus horas ocupadas (no el contenido de tus eventos) y no toca tus otros calendarios.

    🔗 Desactivado

    Envía automáticamente los datos de leads calificados y citas agendadas a un servicio externo (CRM, Zapier, Make, n8n).

    Endpoint donde se enviarán los datos de leads y citas en formato JSON
    Se enviará como header Authorization en cada request
    🎙️ Desactivado

    Transcribe automáticamente notas de voz de WhatsApp con Nudi Voice Engine (Ultra-Low Latency) y analiza capturas de pantalla, errores y comprobantes de pago (Yape, BCP, Pix) mediante Nudi Vision Engine.

    ⏰ Activado

    Programa tareas diferidas en Google Cloud Tasks para notificar al cliente 24 horas y 2 horas antes de su cita o soporte con botones de confirmación y reprogramación.

    ⭐ Activado

    Envía automáticamente un mensaje de satisfacción y soporte complementario 24 horas después de la fecha de atención coordinada.

    🔥 Desactivado

    Envía un recordatorio sutil con opciones de pago a clientes calificados como Lead Caliente que no completaron su compra tras 24-48 horas de inactividad.

    💎

    Facturación & Plan

    ⚠️

    Atención con tu Suscripción

    Tu periodo de gracia expira pronto. Por favor regulariza tu método de pago para evitar la pausa del servicio.

    💎

    Cargando Plan...

    ---

    Entorno de producción con automatización completa de ventas y cobranza.

    Ciclo de Facturación: ---
    Próxima Renovación: Cargando fecha…
    📊

    Consumo del Ciclo Actual

    Se reinicia en cada renovación
    💬 Mensajes WhatsApp del Mes
    0 / 10,000
    0.0% consumido Dentro del límite
    🧠 Presupuesto Tokens IA (RAG)
    0 / 10M
    0.0% consumido Red Neuronal Nudi AI
    📦 Productos en Catálogo
    0 / 1,000
    0.0% capacidad Ingesta masiva habilitada
    👥 Líneas Meta & Asientos
    1 / 5 Asientos
    1 de 3 líneas WABA Multi-agente activo
    📨

    Mensajes de Meta · al costo

    Gratis
    Mensajes enviados 0 Respuestas del bot y de tu equipo este mes
    Gratis este mes 0 1.000 por número y los que llegan por anuncios (72 h)
    Con costo 0 Solo después de los gratuitos
    Costo estimado de Meta US$ 0.00 Se cobra al costo, sin recargo de Nudi
    ℹ️ Meta cobra los mensajes de servicio desde el 1 de octubre de 2026.
    ⚡

    Planes & Escalamiento de Capacidad

    Emprende

    Comercios y profesionales en inicio

    S/ 149 / mes + IGV
    Facturado anualmente S/ 1,490 neto + IGV (S/ 1,758.20 total) · Ahorras 2 meses gratis
    S/ 175.82 total con IGV 18% · Factura electrónica disponible para RUC 10 y 20
    • ✔ 1,500 conversaciones / mes
    • ✔ 100 productos en catálogo
    • ✔ 1 Número oficial WhatsApp WABA
    • ✔ 1 Asiento de Administrador
    • ✔ Cobros con tu pasarela, link o QR
    • ✖ Agendamiento de Citas
    • ✖ Multimodalidad Whisper / OCR
    • ✖ Webhooks Salientes HMAC
    MÁS POPULAR

    Negocio

    Empresas medianas, e-commerce y clínicas

    S/ 349 / mes + IGV
    S/ 411.82 total con IGV 18% · Factura electrónica disponible para RUC 10 y 20
    Facturado anualmente S/ 3,490 neto + IGV (S/ 4,118.20 total) · Ahorras 2 meses gratis
    • ✔ 10,000 conversaciones / mes
    • ✔ 1,000 productos en catálogo
    • ✔ Ingesta Masiva CSV / Excel
    • ✔ Hasta 3 Números WABA
    • ✔ 5 Asientos Multi-Agente
    • ✔ Notas de Voz IA + Visión OCR
    • ✔ Pipeline CRM Kanban & Scoring
    • ✔ Citas en tu Google Calendar
    • ✔ Webhooks Salientes HMAC-SHA256

    Pro

    Varias sedes, marcas o alto volumen

    S/ 799 / mes + IGV
    S/ 942.82 total con IGV 18% · Factura electrónica disponible para RUC 10 y 20
    Facturado anualmente S/ 7,990 neto + IGV (S/ 9,428.20 total) · Ahorras 2 meses gratis
    • ✔ 50,000 conversaciones / mes
    • ✔ Catálogo de productos Ilimitado
    • ✔ Números WABA ilimitados
    • ✔ 25 Asientos Multi-Agente
    • ✔ Soporte prioritario con asesor asignado
    PRECIOS + IGV 18%Precios netos + 18% IGV · El cálculo formal del IGV se detalla en el comprobante electrónico emitido para RUC 10 o 20.
    🧾

    Historial de Pagos & Facturación

    Cargando historial de facturas...
    Fecha Factura ID Periodo Monto Estado Comprobante
    No hay facturas registradas en este periodo aún.
    🔒 Pagos procesados con cifrado SSL de 256 bits
    ⚡ Activación y aprovisionamiento instantáneo
    🛡️ Cancelación flexible en cualquier momento
    📄 Términos y Condiciones 🔐 Privacidad y Datos 🍪 Cookies © Propiedad Intelectual

    Nudi no almacena datos de tarjeta ni credenciales bancarias: los pagos y las facturas los gestiona Mercado Pago (PEN) / Stripe. Puedes cancelar y solicitar el borrado de tus datos cuando quieras.

    ➕

    Invitar Colaborador

    El colaborador recibirá un enlace de activación en este correo.

    El rol define los permisos del colaborador en la plataforma.

    🔄

    Cambiar Rol

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    🚀

    ¡Bienvenido a Nudi WorkSpace!

    Configura tu asistente de Ventas, Soporte o Consultoría en WhatsApp

    Para que tu inteligencia artificial responda con la identidad, políticas y tono exacto de tu negocio, hemos preparado un asistente guiado de 5 pasos rápidos (toma menos de 3 minutos).

    🎭
    1. Perfil del asistente
    ¿Vende, da soporte, asesora… o varias a la vez? Cada rol activa sus propias herramientas y reglas.
    🏢
    2. Giro & Especialidad
    A qué te dedicas y tu valor único.
    💳
    3. Pagos o Atención
    Cobros y entregas si vendes; horarios y canales si no.
    🗣️
    4. Tono & Estilo
    Voz comercial, cercana o técnica.
    🛡️
    5. Reglas & FAQ
    Garantías, horarios y cero spam.
    ✨ Cero Alucinaciones: Tu IA solo responderá lo que tú le enseñes y respetará tu catálogo oficial.
    🪄

    Asistente de Conocimiento Inicial

    Entrena tu IA en 5 pasos para atender con precisión y sin alucinaciones

    Paso 1 de 5: Perfil del asistente 20%

    Marca uno o varios roles. Esto decide qué herramientas y reglas recibe la IA: solo con Ventas cotiza y cobra; sin él, el bot atiende y deriva las compras a una persona.

    ¿No sabes cuál elegir? Parte del tipo de negocio que más se parezca al tuyo:

    Describe tus productos/servicios estrella, a quién te diriges y qué te diferencia de la competencia.

    0 / 2,000 caracteres
    🔗

    Revísalo y ajústalo. Al pulsar “Usar como borrador” se copiará en la respuesta actual del paso para que lo edites a tu gusto. Nada se aplica al bot hasta finalizar el Wizard y guardar.

    💡 Tip: Menciona marcas clave y ventajas competitivas para que el bot responda con autoridad.

    Indica qué formas de pago aceptas (Yape, Plin, BCP, Pix, Zelle, Tarjeta) y cómo recibe el cliente su producto o servicio.

    0 / 2,000 caracteres
    💡 Tip: El bot pedirá el comprobante de pago y confirmará los montos antes de proceder.

    Define cómo debe dirigirse la IA a tus clientes (cercano, formal, entusiasta, técnico o comercial).

    0 / 2,000 caracteres

    Reglas inquebrantables, garantías, horarios de atención o restricciones que el bot NUNCA debe ignorar.

    0 / 2,000 caracteres
    ✨ Compilación: Al finalizar, compilaremos tu perfil y estas 4 respuestas en el System Prompt oficial de tu empresa en Nudi Cognitive AI.
    1. 1. Entrenamiento Base de IA Compila el Wizard de Conocimiento para que la IA hable de tu negocio y no en genérico.
    2. 2. Catálogo de Productos Carga precios, stock y fotos para que la IA pueda cotizar.
    3. 3. Métodos de Pago / QR Registra tus cuentas o sube el QR de Yape, Plin o Pix.
    4. 4. Prueba final en el Emulador Antes de conectar WhatsApp, escribe como si fueras un cliente y comprueba que responde con tu negocio, precios, pagos y tono. 🎙️ Voz e imágenes no se prueban aquí: valídalas escribiendo a tu WhatsApp real una vez conectado.
    5. 5. Conexión de WhatsApp Con tu asistente ya probado, vincula tu número con Meta Cloud API: Phone ID y Token.
    🎉

    ¡Tu Workspace está listo para vender!

    Los 5 pasos están completos. Nudi ya puede atender, cotizar y cobrar por ti.

    📱 Escríbele a tu número
    📘

    Guía de perfiles del asistente

    Qué hace cada rol, cómo responde y qué debes configurar

    Disponible en todos los planes. Puedes cambiar el perfil cuando quieras en Entrenamiento → Comportamiento y probarlo en el Emulador antes de publicarlo.
    💼

    Editar Oportunidad CRM

    -
    S/
    👥

    Equipo de Especialistas & Asesores

    Registra quiénes tienen alcance para atender y cerrar prospectos en este tenant.

    ⚡ Registrar Nuevo Especialista

    Especialistas Registrados

    0

    📦 Enviar Producto

    ⚠️ Confirmación de Envío Masivo

    Políticas de Meta WhatsApp: El envío masivo de plantillas fuera de la ventana de 24h debe ser autorizado por el usuario. Envíos no solicitados pueden causar reportes de spam y restringir el número.
    Campaña: —
    Segmento: —
    Destinatarios: 0 contactos
    Plantilla: —
    Banner Campaña

    🏢 Aprovisionar Nuevo Cliente (Tenant)

    Configura un nuevo espacio multi-tenant aislado con su propio catálogo, conversaciones, configuración de IA y mapeo oficial de WhatsApp.

    Minúsculas, números y guiones
    ID asignado en Meta Developers
    Se le asignará automáticamente el rol de Admin sobre este tenant
    🔒 PLAN NEGOCIO REQUERIDO
    📋

    Desbloquea el Pipeline CRM Kanban

    Gestión visual del embudo de ventas y prospectos

    Organiza tus prospectos en 5 etapas comerciales automáticas, visualiza el valor monetario en negociación y clasifica leads con Inteligencia Artificial.

    ✨ INCLUIDO AL ACTUALIZAR TU SUSCRIPCIÓN:
    • ✔ CRM Kanban con 5 etapas de venta automáticas
    • ✔ Copiloto IA con sugerencias contextuales en 1 clic
    • ✔ Agendamiento de Citas sincronizado con Google Calendar
    • ✔ Multimodalidad: Notas de voz Whisper + Visión OCR
    • ✔ Hasta 10,000 mensajes/mes y 5 asientos para asesores
    ⚡ Activación instantánea • 🛡️ Cancela o cambia de plan en cualquier momento
    🔒 ACTIVACIÓN DE TARJETA REQUERIDA
    💳

    Activa tus 14 Días de Prueba Gratis

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    🛡️ CONDICIONES DE LA PRUEBA GRATIS:
    • ✔
      14 días de prueba incluidos: Sin tarjeta al registrarte.
    • ✔
      Sin compromisos: Puedes cancelar con 1 clic desde tu panel antes de finalizar los 14 días.
    • ✔
      Sin fricción al inicio: Configura tu suscripción cuando lo desees.
    🔒 Tu prueba de 14 días está activa · Elige tu plan cuando quieras